Retourbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour

1) Artikelen die via de webshop gekocht en ongedragen en onbeschadigd zijn, kun je ruilen of retourneren binnen 14 dagen. Na ontvangst checken wij de conditie van de sieraard en na goedkeuring krijg je binnen 14 dagen het aankoopbedrag op je rekening teruggestort.

Aankopen die op maat aangepast zijn kunnen niet geannuleerd of geruild worden.

De kosten en de verzekering van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Neem contact met ons op via de mail voor het sturen van retourzendingen.

2) Sieraden die in het atelier gekocht zijn mogen alleen geruild worden als dit bij aankoop in het atelier besproken is. Ruilen kan dan alleen voor een ander sieraad of een tegoedbon.

Garantie

1) Alle sieraden hebben 1 jaar garantie op materiaal- of constructiefouten.

2) Uitgesloten van garantie zijn slijtage door het dragen, slijtage aan edelsteenzettingen en breuk of verlies van de edelstenen.

Disclaimer: We doen er alles aan om de informatie op deze website zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn. Alle prijzen en informatie op deze site zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.